Mautic Fóruns Mautic Carregamento de imagem – O token CSRF é inválido

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  • Chrysostomo
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    Número de postagens: 9

    Olá,

    Estou com pequeno grande problema com o Mautic… Toda vez que tento carregar uma imagem na landing page, não consigo. Ao tentar fazer o upload a tela fica como se tivesse carregando, carregando e não faz mais nada. E o pior é que sempre que tento carregar uma imagem (mesmo que não funcione), ao clicar no botão “aplicar” aparece o erro “O token CSRF é inválido”.

    Alguém tem ideia do que poderia fazer para resolver esse problema? Alguém já teve esse problema?

    Obrigada.

    Marcelo
    Mestre
    Número de postagens: 347

    Olá Chrysostomo,

    A Cloudways é a responsável pelo gerenciamento do servidor, portanto basta abrir tickets de suporte para eles implementarem os ajustes necessários o mais breve possível.

    Comunidade Mauticos – Seu negócio no piloto automático.

    Chrysostomo
    Participante
    Número de postagens: 9

    Oi Marcelo,

    Abri o Ticket e eles me responderam que não estão encontrando erros. Sabe me dizer qual a local que deve ser modificado?

    Essa foi a resposta deles:
    Hi,

    We have gone through with the request on both of the server but did not get any error, could you please let us know the server name and the exact location of the folder, so we can assist you in better way.

    However we have reset the permissions on both the server, could you please check.

    Marcelo
    Mestre
    Número de postagens: 347

    Olá Chrysostomo,

    Veja – http://imgur.com/NvVzUXr

    Em todos os aplicativos instalado na Cloudways consta o botão “Reset Permissions”

    Você já clicou nesse botão?

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    Chrysostomo
    Participante
    Número de postagens: 9

    Pior que sim, já resetei 2 vezes.

    Essa é a tela que fica quando estou tentando subir uma imagem: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/captura_de_tela_2016-05-02_as_18-07-18-png

    Esse é o erro que aparece depois de tentar salvar: https://uploaddeimagens.com.br/imagens/captura_de_tela_2016-05-02_as_18-11-13-png

    O engraçado é que se eu logar e não clicar no “me manter logado”, quando eu tento salvar não aparece esse erro, mas me leva para a pagina de login, como se no lugar de salvar eu tivesse apertado o logout.

    Chrysostomo
    Participante
    Número de postagens: 9

    Desculpe, aparece o erro: Sua sessão expirou – por favor, conecte-se novamente

    Chrysostomo
    Participante
    Número de postagens: 9

    Achei essas explicações: https://www.mautic.org/community/index.php/72-installer-page-is-blank
    https://www.mautic.org/community/index.php/962-invalid-csrf-token-at-install

    Será que se solicitar um PHP anterior, ou modificar o security_local.php pode funcionar?

    Marcelo
    Mestre
    Número de postagens: 347

    Olá Chrysostomo,

    Você habilitou qual versão do PHP na Cloudways?

    A Mautic ainda não funciona no PHP 7.

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