Mautic Fóruns Mautic Problemas com Emails na Campanha e nos Formulários

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  • ana@espectrogeo.com
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    Bom dia Marcelo, tudo bem?

    Eu criei 3 formulários, cada um para a sua categoria e os coloquei dentro do e-mail. Entretanto, esses formulários não tem ligação com a página da empresa, somente com o email que estão configurados.

    A questão é que coloquei em uma campanha onde o contato é capturado através de uma pagina e logo após o cadastro, ele recebe um mail com um link direcionando-o para um formulário. Até ai, tudo certo.
    A campanha está configurada para que um e-mail seja direcionado dependendo da opção que o contato escolheu no momento de preenchimento do formulário. É ai que está o problema. Os e-mails que deveriam ser enviados após o preenchimento do formulario, e de acordo com a opção selecionada no formulário preenchido, não estão sendo enviados. E as campanhas subsequentes também não estão funcionando.

    O que estou fazendo de errado? Coloco abaixo o link com os prints da minha campanha.

    https://prnt.sc/gr1oex

    https://prnt.sc/gr1ol3

    Aguardo seu retorno.

    Agradeço desde já!
    Att,

    Ana

    Marcelo
    Mestre
    Número de postagens: 353

    Olá Ana,

    Baseado em seu relato.

    Aparentemente as CRON´s não estão funcionando corretamente em seu servidor.

    Sugerimos revisar as configurações de CRON.

    Comunidade Mauticos – Seu negócio no piloto automático.

    ana@espectrogeo.com
    Participante
    Número de postagens: 5

    Poderia me explicar como faço nessa configuração de CRON’s?

    Att,

    Ana

    Marcelo
    Mestre
    Número de postagens: 353

    Olá Ana,

    Sugiro analisar o respectivo conteúdo.

    https://github.com/moskoweb/Mautic/blob/master/Cronjobs.md

    Comunidade Mauticos – Seu negócio no piloto automático.

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